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XXXLutz Wien 15

Gast: XXXs Kunde
am 13.02.2022
XXXLutz Wien 15
auf herold.at
Bewertung von Gast: XXXs Kunde
am 13.02.2022, 21:28
XXXL Großes Ego, kleiner Kunde .. Nach dem ich von der Toilette im letzten Stock beim Lutz Hütteldorferstrasse wieder Richtung Ausgang bei den Kassen mir kleine silberne Bilderrahmen um 3€ statt 5€ auffielen, nahm ich mir einen mit. Beim Auspacken zu Hause, vielen mir Druckstellen u Abschürfungen auf, die im verbacktem Zustand in der Folie nicht zu sehen waren. Am nächsten Tag brachte ich den Rahmen zum Umtausch zurück, worauf mich die Abteilung hinauf ins Büro schickte, das Büro wieder hinunter in die Abtleilung, die Abteilung zur Abteilungsleitung bis letztendlich mir die Hausleitung erklärte, dass sie ausgepackte Wahre nicht zurück nehmen u reduzierte Wahre sowieso vom Umtausch ausgenommen sei. Auf mein Argument das ich den Vorfall im Internet erwähnen werde, meinte er, machen sie das. Im Tiefparterre befindet sich der Möbelix wo ich seit Jahren günstig u gut einkaufe, selbst bei Reklamationen nie Probleme hatte, weiß ich heute wieder einmal mehr, warum man beim Lutz nur aufs WC gehen kann u nicht mehr.
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