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Hofer Reisen GmbH & Co KG

helmuth
am 24.10.2022
Hofer Reisen GmbH & Co KG
auf herold.at
Bewertung von helmuth
am 24.10.2022, 09:47

Kundendienst/Service Da meine Restzahlung in der Buchung nicht eingetragen war, habe ich zweimal bei der Service-Hotline angerufen; beide Male hat der Mitarbeiter mitten im Gespräch einfach aufgelegt. Zweimalige schriftliche Reklamationen per Einschreiben blieben ohne jede Reaktion. Die Mitarbeiter sprechen die Namen offenbar mit Anbsicht derart undeutlich, dass sie nicht zu verstehen sind. Fazit: Kundendienst und Service gleich Null - Hände weg!
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