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Post-Partner 4029 Linz - Nah & Frisch

Gast: PeLi
am 17.01.2023
Post-Partner 4029 Linz - Nah & Frisch
auf herold.at
Bewertung von Gast: PeLi
am 17.01.2023, 18:23
regelmäßig Probleme bei Post-Tarifen Bei diesem Post-Partner kommt es - aus eigener mehrmaliger und aus mir bekannter bzw. berichteter Erfahrung - wiederholt zu Problemen bei der Sendungstarifbestimmung. In mindestens bereits 5 seit Herbst 2022 erlebten Fällen (davon 1x heute und 1x in der vorigen Woche) wäre bei Sendungsaufgabe der Tarif höher als nötig angesetzt worden und nur aufgrund eigenen nachdrücklichen Insistierens, Kenntnis der Tarife und Verweisen auf den Post-Tarifrechner/korrekten Tarif wurde der gewünschte, im Vorfeld aber sogar genannte, Tarif eingehoben. Im Zuge meines Hinweisens auf den gewünschten niedrigeren Tarif erlebte ich dann auch undfreundliche Reaktion, sowohl seitens der Nah&Frisch-Betreiberin als auch des Mitarbeiters. Dieser Umstand wurde auch bereits der Post-Beschwerde-Hotline kenntlich gemacht, heute gerade erst wieder, und wird dort nachverfolgt werden.
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