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Universal Versand GmbH

Gast: irmgard
am 08.02.2023
Universal Versand GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: irmgard
am 08.02.2023, 20:40

Unkomplette Lieferung, kein Entgegenkommen und ewiges Warten Bestellung und ursprüngliche Lieferzeit hat gut geklappt, nur leider war meine Lieferung nicht komplett - und nun soll ich nach zig Ticket-Replies zu dem Thema des fehlenden Teils 3-4 Wochen warten, bis es geliefert wird und somit meine Bestellung komplett ist. Es wird keinerlei Kulanzlösung oder "Beschleunigung" angeboten, wodurch für mich das (7 Wochen vor Urlaubsantritt m.M. nach absolut rechtzeitig) bestellte Packet erheblich an Wert verliert, da so nicht nutzbar - also bei Universal bloss nicht in (unverschuldete) Probleme laufen, weil dann wird man einfach hängen gelassen :-( Im Nachhinein wurde als Begründung "bei Canon war die Aktion bereits abgelaufen" angegeben - was die Frage aufwirft, warum ich das dann überhaupt noch so bestellen konnte und somit jetzt die Probleme habe, denn hätte ich das gewusst, hätte ich wohl einfach wo anders bestellt. Ich würde/werde dort jedenfalls nicht mehr bestellenund kann Universal leider absolut nicht weiter empfehlen...
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