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OBI Bau- u Heimwerkermärkte Systemzentrale GmbH

Gast: g.ranftler
am 29.09.2023
OBI Bau- u Heimwerkermärkte Systemzentrale GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: g.ranftler
am 29.09.2023, 17:43
Nur für Leute mit sehr niedrigem Blutdruck oder ausgesprochene Masochisten empfehlenswert! Auf Grund von Hagelschaden benötigte ich Hohlkammerplatten für mein Gewächshaus. Mit Rechnung für die Versicherung. Kaufe im Ort, heißt es, also bei Obi in Langenrohr online geschaut und brauchbares gefunden. Obi wirbt mit online bestellen und im Markt abholen. Online bestellen geht nicht , da nicht lagernd. Also anrufen. Denkste, telefonisch bestellen geht auch nicht. Ich solle doch ein Mail schicken. Gesagt, getan und dann gewartet. Nach 9 Tage nachgefragt, 4x mal verbunden worden, keiner weiß etwas von einer Bestellung. Es wurde ein Rückruf versprochen, der nach einer halben Stunde erfolgte, es weiß immer noch keiner von einer Bestellung. Der Verkäufer, er müsste sich das doch noch einmal ansehen. er werde wieder anrufen. Dieser Anruf erfolgte nie. Inzwischen schon etwas verhärmt, rief ich den Kundendienst in der Zentrale an. Da kam ich dann vom Regen in die Traufe. Eine nichts sehr gut deutsch sprechende, dafür um so leiser sprechender Dame war nicht mal gewillt, irgendwie zu helfen. Sie hörte gar nicht zu, lies einem gar nicht zu Wort kommen, meinte nur, sie könne nicht weiter verbinden, zu einer kompetenten Person. Ich solle doch ein Mail schreiben. Da habe ich dann die Nerven weggeworfen und bei Amazon bestellt.
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