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ÖBB-Personenverkehr AG

Gast: aziz_btepe
am 02.10.2023
ÖBB-Personenverkehr AG
auf herold.at
Bewertung von Gast: aziz_btepe
am 02.10.2023, 09:00

Verspätung und kein Ersatz Ich sollte am 01.10.2023 von Kufstein nach Hamburg fahren. Aufgrund einer Verspätung in Kufstein nach Hamburg fahren und 8:00 Uhr dort sein. Wäre ich eingestiegen hätte ich den Anschluss in München verpasst. Alternative zu einem anderen Zug gab es keine. Ich bekomme allenfalls den halben Betrag wieder zurück obwohl ich keine Schuld auf mich habe. Der Service ist echt miserabel. Nicht einmal der Mitarbeiter an der Infohotline konnte helfen. Der hat lediglich gesagt mit diesem Ticket darf ich in keinen anderen Zug einsteigen. Dankeschön liebe ÖBB für verheizte 67€ Hälfte von 133€ um diesen Preis hätte ich auch mit dem Auto fahren können. Ich weiß nicht ob die Bahn eine echte Alternative ist.
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