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Foodora Austria GmbH

SandraS.
am 21.11.2023
Foodora Austria GmbH
auf herold.at
Bewertung von SandraS.
am 21.11.2023, 21:16
Schade - Idee ist gut, die Umsetzung jedoch ein totaler Reinfall Unglaublich schlechte Lieferung! Bei der Bestellung wird eine Lieferzeit von 41min für den foodora-market angegeben. Ist OK, weil ja nur kalte Sachen geliefert werden sollen. Dann wird die Zustellzeit von 2040 schrittweise auf bis 2105 korrigiert - anfangs mit der Info, dass der Zusteller vorher noch andere Bestellungen zustellen muss, dann einfach so und in der App sehe ich das rosa Fahrradsymbol herumirren - immer in der Nähe meiner Adresse und doch nicht dran. Also schreibe ich dem Fahrer, wo genau er das Haus finden kann - keine Antwort! Dann die Nachricht, dass ich ihm meine Adresse schicken soll. Weitere "Ehrenrunden" in der Umgebung und schließlich um 2105 die Zustellung. Und dann lacht der Kerl auch noch darüber, dass er so lange gebraucht hat. Echt eine Frechheit. Warme Speisen bestelle ich schon lange nicht mehr bei foodora, weil die Verzögerung durch vorher noch an andere Adressen zugestellte Lieferungen dann mehrmals für kaltes Essen sorgte. Wenn das Unternehmen es nicht schafft, soll es das einfach bleiben lassen und nichts mehr mit Kundenkontakt anbieten.
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