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Tide Two GmbH

NA2013
am 21.08.2024
Tide Two GmbH
auf herold.at
Bewertung von NA2013
am 21.08.2024, 18:21
Anbezahlter Auftrag wird von SOLARR nicht geliefert und keine Kommunikation mehr Auftrag wurde am 18.03.2024 abgeschlossen und anbezahlt. Verkauf war professionell und persönlich vor Ort: Der Verkäufer erweckte Vertrauen, ist mittlerweile aber leider nicht mehr bei Solarr tätig. Nach dem Abschluss und überwiesener Anzahlung wurde es nämlich still und ich bekam keine Antworten mehr. Nach mehrfacher Urgenz bekam ich 2 Monate später erstmals Termine für die Montage angeboten. Zahlreiche Terminverschiebungen später führten aber zu einem ersten Montagetermin am 27.06. Dann nahm das Drama seinen Lauf: Falsche, unpassende Module, falsche Befestigungsklemmen, Beschädigung meiner Terrassenüberdachung. Das Schlimmste war aber wie mit den Herausforderungen umgegangen wurde. Mir wurden immer wieder Termine versprochen und Kontaktaufnahmen des Geschäftsführers avisiert, eingehalten wurde keine einzige. Bis heute habe ich den GF weder sprechen können noch wurde auf eines meiner Mails reagiert. Meine einzige Ansprechperson bei SOLARR, darf nicht mehr mit mit reden nachdem ich angedroht habe einen Anwalt einzuschalten. Fazit nach 5 Monaten: Auf meinem Dach sind ca. 70% der Unterkonstruktion montiert, die 8 korrekt gelieferten Module, die 4 Wochen lange bei mir im Garten lagen und den Rasen zerstörten wurden wieder abgeholt. Seit 4 Wochen warte ich auf eine Info was denn nun weiter passiert --> Bei Solarr ist aber niemand erreichbar und es meldet sich keiner. Persönlich, menschlich nicht nachvollziehbar, ich warne jeden vor Geschäften mit SOLARR bzw. RVR Elektro!
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