Cookies und Daten

Auf dieser Website nutzen wir Cookies. Die Verarbeitung dient der Einbindung von Inhalten, externen Diensten und Elementen von Partnern, der statistischen Analyse/Messung, personalisierter Werbung sowie der Einbindung sozialer Medien. Je nach Funktion werden dabei Daten an Partner weitergegeben und von diesen verarbeitet. Diese Einwilligung ist freiwillig, für die Nutzung unserer Website nicht erforderlich und kann jederzeit widerrufen werden.

Indem Sie auf "Alle akzeptieren" klicken, willigen Sie zugleich ein, dass Ihre Daten in den USA von Google verarbeitet werden. Die USA gelten als Land mit nicht ausreichendem Datenschutzniveau. Die Übermittlung der Daten findet nicht statt, wenn Sie auf "Nur essenzielle akzeptieren" klicken. Nähere Informationen dazu und zu Ihren Rechten als Benutzer finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Einstellungen

Eine fragwürdige Bewertung melden

Sie können folgendes Formular benutzen um eine fragwürdige oder fehlerhafte Bewertung zu melden.

Volkshochschule Salzburg

Gast: wolfi.pfau
am 10.09.2024
Volkshochschule Salzburg
auf herold.at
Bewertung von Gast: wolfi.pfau
am 10.09.2024, 13:13
Schlechter Kundenservice und unfaire Abwicklung Ich habe einen Malkurs gebucht, der seitens der Veranstalter auf ein anderes Datum verschoben wurde. Da ich an diesem neuen Termin aus zeitlichen Gründen nicht teilnehmen konnte und keine Rückmeldung gegeben habe, ging ich davon aus, dass der Kurs von meiner Seite storniert wurde. Zu meiner Überraschung habe ich direkt eine Letztmahnung erhalten, ohne jemals zuvor aufgefordert worden zu sein, den Kurs zu bezahlen. Zudem wurde mir sofort mit der Einschaltung eines Inkassobüros gedroht. Dieses Vorgehen empfinde ich als äußerst unprofessionell. Mehrere Versuche, die Angelegenheit freundlich zu klären, wurden abgelehnt. Stattdessen wurde ich auf Stornobedingungen hingewiesen, die in diesem Fall aus meiner Sicht nicht anwendbar sind. Ich bin äußerst enttäuscht darüber, dass ich einen Kurs bezahlen soll, den ich überhaupt nicht besucht habe. Der Kundenservice zeigte keinerlei Verständnis und hat sich nicht bemüht, eine faire Lösung zu finden. Insgesamt sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert!
Prüfungscode *
Nicht lesbar? Anderen Code anzeigen