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Forstinger Österreich GmbH

Gast: rainer.schirfeneder
am 14.11.2024
Forstinger Österreich GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: rainer.schirfeneder
am 14.11.2024, 21:00

Nie wieder Kundendienst ist sehr verkümmert bis nicht vorhanden. Reklamationsbehandlung, wenn ein Kunde berechtigt kritisiert, nicht vorhanden. Problembehebung auch nicht vorhanden. Seit Wochen steht mein neuwertiges Fahrrad in Reparatur. Keine Infos nach meinem 4.. Besuch um anzufragen wieder kein Ergebnis. Anrufen hat keinen Sinn da niemand abhebt, der Text in der Warteschleife bringt einen Kunden der sich das Minuten lang anhören muss und verärgert ist so richtig in Rage, abgesehen davon wird man per DU angesprochen. Leider nicht mein einziges negatives Einkaufserlebnis. Für einen Thule Trägeraufsatz musste ich zwei mal umtauschen kommen......
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