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Reichel-Haustechnik GesmbH

Gast: Walter Populorum
am 10.12.2024
Reichel-Haustechnik GesmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: Walter Populorum
am 10.12.2024, 11:24
keine Kundenbetreuung im August Daikin-Wärmepumpe bekommen. Warmwasser problemlos, Heizung ist komplexer zum einstellen, wenn man auch auf den Verbrauch schaut. Die App dazu ist schwach und ungenau. Unter Windows fand ich keine App dazu. Es gibt einige Parameter, die gut eingestellt werden müssen, das wurde leider nicht vom Unternehmen gemacht. Jetzt passt es einigermassen. Anfragen an Hr. Arkai am 13.11., 14.11. und 2.12. wurden nicht beantwortet. Also 3 Anfragen in 1 Monat ohne Reaktion, das passt nicht. Habe mich selbst und über YouTube damit beschäftigen müssen, damit die Anlage gut funktioniert und bekam bessere Infos, was wie funktioniert. DAS hätte ich mir als Betreuung erwartet! Man hätte versuchen sollen, mich als Kunden zufrieden zu stellen. Damit drängt man den Kunden zu einem anderen Unternehmen, das ist schade.
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