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SSC Schwimmbad Sauna GesmbH

ch_gst
am 02.06.2025
SSC Schwimmbad Sauna GesmbH
auf herold.at
Bewertung von ch_gst
am 02.06.2025, 09:59
Als Kunde wird man völlig alleine gelassen, Wir haben eine Überlaufpoolanlage mit automatischer Dosierung von der Firma SCC. Die Anlage wurde im Herbst 2024 von SCC eingewintert. Dabei wurde die Pumpe aus dem Schacht ausgebaut, die Messsonden entfernt, der Rollladen und die Dosierung stillgelegt usw. Seit März ist es uns trotz mehreren Telefonaten nicht gelungen, einen Termin für die Wiederinbetriebnahme von SCC zu erhalten. Man teilte mir immer mit, wir sollen Geduld haben, werden zum richtigen Zeitpunkt eingetaktet und dann angerufen. Seit ungefähr 10 Wochen warten wir auf eine Terminvereinbarung. Als Kunde kommt man sich bei SCC als Bittsteller vor, der mit seinen Problem völlig alleine gelassen wird. Der Firma SCC ist Kundenservice ein völliges Fremdwort. Ich kann nur dringend davon abraten, mit der Firma SCC Schwimmbad Saunacenter auch nur irgendeine Geschäftsbeziehung anzubahnen, geschweige eine Poolanlage zu kaufen. Wir haben vor einigen Tagen nun eine Fremdfirma aus der Region ersucht uns zu helfen. Diese hat sich sofort unseres Problems angenommen und 3 Tage später war die Poolanlage wieder in Betrieb. Mit der Firma SCC wollen wir absolut nichts mehr zu tun haben. Ich war mein ganzes Leben selbstständig uns weis, was Kundenservice bedeutet. Darum ist mir das Verhalten von SCC völlig schleierhaft.
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