Cookies und Daten

Auf dieser Website nutzen wir Cookies. Die Verarbeitung dient der Einbindung von Inhalten, externen Diensten und Elementen von Partnern, der statistischen Analyse/Messung, personalisierter Werbung sowie der Einbindung sozialer Medien. Je nach Funktion werden dabei Daten an Partner weitergegeben und von diesen verarbeitet. Diese Einwilligung ist freiwillig, für die Nutzung unserer Website nicht erforderlich und kann jederzeit widerrufen werden.

Indem Sie auf "Alle akzeptieren" klicken, willigen Sie zugleich ein, dass Ihre Daten in den USA von Google verarbeitet werden. Die USA gelten als Land mit nicht ausreichendem Datenschutzniveau. Die Übermittlung der Daten findet nicht statt, wenn Sie auf "Nur essenzielle akzeptieren" klicken. Nähere Informationen dazu und zu Ihren Rechten als Benutzer finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Einstellungen

Eine fragwürdige Bewertung melden

Sie können folgendes Formular benutzen um eine fragwürdige oder fehlerhafte Bewertung zu melden.

WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG Vienna Insurance Group - Generaldirektion

Lukas1010
am 04.07.2025
WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG Vienna Insurance Group - Generaldirektion
auf herold.at
Bewertung von Lukas1010
am 04.07.2025, 19:33
Langjähriger Kunde – trotzdem eiskalte Ablehnung Ich kann nur jedem davon abraten, bei dieser Versicherung einen Vertrag abzuschließen. Jahrelang habe ich Beiträge gezahlt und kaum Leistungen beansprucht. Als ich sie einmal wirklich gebraucht hätte, wurde ich ohne jedes Entgegenkommen abgewiesen. Ich habe über das Jahr hinweg mehrfach Rechnungen eingereicht – doch nie wurde mir mitgeteilt, wie viel Leistung ich bereits verbraucht habe oder wie nah ich an der Jahreshöchstgrenze bin. Statt klarer Kommunikation oder Transparenz musste ich mir alles mühsam selbst zusammenrechnen. Erst nach Einreichung einer höheren Rechnung kam die Ablehnung mit dem Hinweis, dass die Jahreshöchstleistung erreicht sei. Ich habe angeboten, in einen höheren Tarif zu wechseln – das wurde komplett ignoriert. Es gab kein Gesprächsangebot, keine Kulanz, keine Bereitschaft, einem langjährigen Kunden in einer schwierigen Situation entgegenzukommen. So stellt man sich kundenorientiertes Handeln ganz sicher nicht vor. Ich habe inzwischen gekündigt – und kann nur jedem raten, sich eine Versicherung zu suchen, die ihre Kunden nicht im Stich lässt, wenn es darauf ankommt.
Prüfungscode *
Nicht lesbar? Anderen Code anzeigen