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Elektro-Shop Köck GmbH

vvasylchenko3
am 07.11.2025
Elektro-Shop Köck GmbH
auf herold.at
Bewertung von vvasylchenko3
am 07.11.2025, 11:35

Sie erstatten das Geld nicht zurück. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Geschäft. Ich habe meine Bestellung ordnungsgemäß zurückgeschickt, aber bis heute keine Rückerstattung erhalten, obwohl die Ware nachweislich beim Händler angekommen ist. Der Kundenservice ist leider unfreundlich und reagiert weder hilfsbereit noch respektvoll. Statt eine Lösung anzubieten, wurde ich mehrfach abgewimmelt – das Verhalten der Mitarbeiter war unprofessionell und unangemessen. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, mein Geld zurückzubekommen, bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als rechtliche Schritte einzuleiten. Ich kann diesen Laden leider nicht empfehlen. Wer hier einkauft, sollte sich auf viele Probleme im Falle einer Rücksendung einstellen. Sehr enttäuschende Erfahrung.
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