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Muki Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit

Gast: irisfranc
am 23.11.2025
Muki Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
auf herold.at
Bewertung von Gast: irisfranc
am 23.11.2025, 18:00
Verschleppung des Antrags, Unerreichbarkeit des eigentlich zuständigen Mitarbeiters. Wir hatten einen Versicherungsfall - Unfalltod im Auto und einige Krankenhauskosten. Unfallinsassenversicherung war vorhanden Muki ist zwischen Anfang März und Mitte November kein einziges Mal aktiv an uns herangetragen. Auf Mails kam stets die Nachricht: " Die zuständige Person ist [aus irgendeinem Grund] nicht da." Telefonisch ebenfalls nur ausweichen. Dazu anfangs noch die Information, dass die Gesellschaft sich um alle nötigen Behördenunterlagen im Ausland selbst kümmern würde. Nach ACHT Monaten, als wir tatsächlich zum ersten Mal wieder den uns anfangs zugewiesenen Zuständigen erreichten, teilte er uns mit, dass noch Unterlagen aus dem Ausland fehlen würden Diese Unterlagen hatten wir drei Monate davor bereits an ihn gemailt. Wir hoffen noch immer, da der Fall eindeutig ist.
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