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Smyths Toys Handelsgesellschaft m.b.H.

Gast: aminaebner
am 12.12.2025
Smyths Toys Handelsgesellschaft m.b.H.
auf herold.at
Bewertung von Gast: aminaebner
am 12.12.2025, 23:10
Kundenservice katastrophal Habe heute früh ein Legoset bestellt. Um etwa 10 Uhr die Mail bekommen dass ich es abholen kann. Um 14 uhr dann nochmal eine SMS Nachricht dass es abholbereit ist. Ich extra mit Kleinkind und Kinderwagen um 14 uhr mit Abholcode hin. Da hieß es wurde bereits abgeholt. Nach weiteren 4x Code scannen kam die Leitung um mir mitzuteilen dass meine Bestellung um 12 uhr storniert wurde. Ich habe jedoch weder Mail noch sonstige über eine Stornierung erhalten. Im Gegenteil. Absolute Frechheit. Ausser einer dummen Aussage dass sie dies auch nicht im System ändern können gabs nicht.
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