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MediaMarkt Wr. Neustadt GmbH

Gast: michael.kogler.sv
am 27.04.2026
MediaMarkt Wr. Neustadt GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: michael.kogler.sv
am 27.04.2026, 15:03

Desaster bei der Reparatur eines Dyson Staubsaugers Haben den Dyson Staubsauger am 7.3.2026 zur Reparatur an Mediamarkt übergeben und erst einmal ein Reparaturpauschale von €125.- bezahlt. Es wurde uns eine Reparatur innerhalb von max. 14 Tagen zugesichert. Dann scheint alles aus dem Ruder gelaufen zu sein. Zuerst wurden wir auf spätere Abholdaten verwiesen (kein exaktes Datum : "schaun's halt nächste Woche noch einmal vorbei....) Das haben wir 5 oder 6 x gemacht. Dann wurde uns eröffnet, dass das zu reparierende Gerät offenbar verloren gegangen sei. Dyson werde uns ein neues Gerät zur Verfügung stellen. Dieses sei schon unterwegs. Was nicht kam war ein Gerät. Daraufhin ein Mail an die Geschäftsführung, die umgehend Abhilfe versprach. Trotz meines Apells an die Problemlösungskompetenz der Geschäftsführung habe ich bis dato (27.04.2026) weder einen Staubsauger, noch ein Datum, wann das Drama endlich zu Ende sein wird. Ich warte....
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