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Shop Ina Kent

Gast: riedle.gabriele
am 18.05.2026
Shop Ina Kent
auf herold.at
Bewertung von Gast: riedle.gabriele
am 18.05.2026, 16:04
Schlechter Kundenservice, schlechte Verarbeitung Bei manchen Taschen von Ina Kent wird der Riemen von Knopfschraubnieten gehalten. Die Schraube kann sich schnell lösen und das kleine Teil kann deshalb verloren gehen. Ina Kent verlangt jedoch für den Versand einer wenige Millimeter großen Ersatz-Knopfschraubniete im Wert von circa 50 Cent eine Versand-Gebühr von 8 Euro 50. Das ist grotesk. Überdies ist die Verarbeitung bisweilen mangelhaft. Beim Riemen meiner Tasche löste sich die Verklebung nach kurzer Zeit, sodass er sich dramatisch verformte. Wegen nicht vorhandener Rechnung (die Tasche war ein Geschenk) weigerte sich jedoch, den Riemen zu reparieren oder auszutauschen - obwohl die Firma mit Nachhaltigkeit und Langlebigkeit wirbt. Extrem unflexibler Kundenservice.
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