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DENZEL Kundencenter Gumpendorf

Susanne H
am 03.07.2012
DENZEL Kundencenter Gumpendorf
auf herold.at
Bewertung von Susanne H
am 03.07.2012, 12:03
Denzel Gumpendorfer Str ist in meiner unmittelbaren Nähe und das ist auch der einzige Grund, dort hin zu fahren. Nach ÖAMTC Pickerlkontrolle Auto zum Denzel gebracht - lt ÖAMTC sind Bremsscheiben hinten defekt. Kosten ca 800 Euro. Der Denzel hat daraufhin Reparaturen über 4000 Euro durchgeführt - ungefragt. Als ich die Zahlung verweigert habe, haben sie gemeint, sie hatten mich eh angerufen. Wer oder wann war auf dem Zettel, auf dem sie sich berufen haben nicht mehr zu erkennen. So ein Pech. Als Argument wurde gebracht "na dann haben sie in nächster Zeit nicht mehr so viele Reparaturen". Als ich die ausgetauschten Ersatzteile wollte (habe mit Überprüfung gedroht), waren die leider schon alle entsorgt worden. Letztlich habe ich nach mehreren Gesprächen den Konsumentenschutz involivert und mich mit Denzel auf einen geringeren Betrag geeinigt.
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