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Bewertung von Tommy D.
am 24.08.2012, 14:41
Habe heute ohne es zuvor zu wissen den Geschäftführer von UPC Telekabel kennen gelernt. Eigentlich war ich in einer Filiale um ein Schreiben zur Rückforderung von zu unrecht bezahlten Beträgen wegen illegaler AGBs siehe Gerichtsurteil auf http://www.verbraucherrecht.at/cms/index.php?id=49&no_cache=1&tx_ttnews[swords]=UPC&tx_ttnews[tt_news]=2521&tx_ttnews[backPid]=2030&cHash=abf21d2ec8a34b0226d79c614958739a abgeben und eine Empfnagebestätigung zu erhalten. Dort war ein Angestellter der nicht wirklich Ahnung hatte. Hat dauernd telefonieren und nachfragen müssen. Nach einer halben Stunde warten bin ich dann gegangen zur Zentrale. In 15 Min war ich dort. Wollte das Schreiben am Empfang abgeben, man verweigerte dies weil man keine Poststelle habe. Ich soll mich an eine Filiale wenden, denn in der Zentrale will niemand mit Kunden sprechen. So eine Arroganz! Als ich dann sagt ich käme von einer Filiale voller unfähigen und will nun jemand sprechen wurde versucht abzuwimmeln. Als ich dann aber die Rezeptionsdame etwas lauter fragte was das soll, stand plötzlich, ohne gerufen worden zu sein ein schmieriger Herr mit ungewaschenen langen Haaren und vergilbten Zähnen vor mir. Ich dachte es sei der Hausmeister. Er behauptete der Geschäftsführer zu sein, seinen Namen wollte er aber nicht nennen, Er hat mich kurzerhand rausgeschmissen, nachdem man mit betrogenen Kunden nicht reden will. Nach recherche im Internet musste ich nachher feststellen, dass es tatsächlich der Geschäftsführer war, ein gewisser Herr Thomas Hintze.
Ein Geschäftsführer der nicht mal den Anstand hat sich vor zu stellen, ungepflegtes Auftreten hat, spricht ja für das ganze Unternehmen. Umgekehrt wenn man von denen was will muss man immer einen Lichtbildausweis herzeigen, selbst beim Kündigen.
1 Jahr zuvor (vor dem Gerichtsurteil hatte ich schon mal Kontakt zu einen andern Geschäftsführer der nicht mal detusch konnte (Neil Quinn) de rmich damals auslachte, als ich sagte ein Gericht würde die Sache schon klären, Nun hat ein Gericht geklärt (siehe Link oben) seine Arroganz hat man aber in dem Unternehmen nicht abgelegt.
