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www.funknetz.at Le GmbH

R_Fischer
am 05.11.2014
www.funknetz.at Le GmbH
auf herold.at
Bewertung von R_Fischer
am 05.11.2014, 15:29
Nicht besonders Also diese Firma ist die absolute Frechheit. Wir waren dort von 2010-2012 Kunde und haben einen Vertrag gehabt für einen Internetanschluss. Unseren Vertrag haben wir gekündigt, weil das Internet nur bei ca. 25°C und einer max. Windstärke von +-10km/h funktioniert hat. Gesagt wurde uns, dass es an unserem Laptop liegt. :-) OK, das war der Kündigungsgrund - man kann nicht jeden zufrieden stellen. Jetzt kommt die Höhe! Im Jahr 2014 !!! hat man uns mitgeteilt, dass wir angeblich den Router und das Zubehör nicht zurück gegeben hätten. Wir sollen noch einmal danach suchen. Nebenbei hat die Dame am Telefon hat erwähnt, dass sie neu in dieser Abteilung ist und ggf. die Vorgängerin einen Fehler gemacht hat. Wir haben nachgesehen und den Router und das Zubehör ganz sicher zurückgesendet. Dann haben wir nichts mehr gehört. Und jetzt - Buchen wurden einfach € 400 von unserem Konto eingezogen. Ohne verheriger Absprache. Das spricht für sehr gute Koordination in der Firma und für eine super Betreuung. Den Rest wird wohl unser Anwalt bearbeiten. Diese Firma können wir daher nicht empfehlen. Absolut schwach und nicht dem Österreichischen Standard gewachsen.
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