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Pearle Österreich GmbH

gerald68
am 11.01.2015
Pearle Österreich GmbH
auf herold.at
Bewertung von gerald68
am 11.01.2015, 00:19
Unzuverlässig Am 22.11.2014 habe ich einen Sehtest vornehmen lassen; nach Vorlage eines Kostenvoranschlags für eine Seh- sowie eine optische Sonnenbrille wurde mir (mündlich) ein Liefertermin innerhalb von 10 bis 14 Tagen zugesagt (=2.-6.12.2014). Laut Rechnung wurde als voraussichtlicher Liefertermin der 12.12.2014 festgehalten. Am 13.12.2014 lag meine Sonnenbrille bereit. Da ich beide Brillen gleichzeitig entgegennehmen und die Rechnung (rund € 570,00) auf einmal bezahlen wollte, lehnte ich vorerst die Entgegennahme ab. Am Dienstag (16.12.2014) erhielt ich die telefonische Mitteilung, daß meine Brillen (Mehrzahl!) nunmehr abholbereit wären. Nach persönlicher Rückfrage am 19.12.2014 stellte sich heraus, daß lediglich die Sonnenbrillen zur Verfügung stehen (diese hätte ich bereits eine Woche zuvor abholen können). Aufgrund der Lieferverzögerung wurde mir auf den restlichen Rechnungsbetrag ein Rabatt von 5 % eingeräumt. Am 10.1.2015 ergab eine neuerliche persönliche Anfrage, daß die noch ausständige Brille neu bestellt werden müßte. Nach einer Überziehung des schriftlichen Liefertermins um 4 Wochen und einer anzunehmenden Lieferzeit von weiteren zwei bis vier Wochen ließ ich den Auftrag stornieren. Pearle sieht mich jedenfalls nie wieder.
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