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ista Österreich GmbH

M_K_E_D
am 02.02.2015
ista Österreich GmbH
auf herold.at
Bewertung von M_K_E_D
am 02.02.2015, 13:24
Meine Erfahrung mit ISTA Wenn es nach mir gehen würde, würde ich NIEMANDEN diese Firma empfehlen. Doch leider hat meine Hausverwaltung einen Vertrag bei ISTA den ich nicht kündigen kann. Heute habe ich mind. 5mal versucht bei ISTA anzurufen bin jedes mal in der Vermittlung gelandet nach 10 Minuten warten in der Telefonschleife wurde mir aufgelegt?! Das einzige positive war das die Vermittlungsdamen wenigstens versucht haben freundlich zu sein. Was bei den Damen in der Abrechnung nicht der Fall sein kann. Ich bin vor kurzem in eine neue Wohnung eingezogen und habe nach paar Monaten schon eine Abrechnung gekriegt. Obwohl bei mir die Werte nicht mal abgelesen wurden. Auf die Frage wie die Herrschaften von ISTA auf die Werte gekommen sind wurde mit mitgeteilt das die Werte von dem alten Mieter übernommen wurden?! Das kann ja wohl nicht sein. Jeder Mensch verbraucht unterschiedlich viel Warmwasser ( u. Heizung). Auf die Frage ob Sie mich niedriger Stufen können da ich alleine in der Wohnung wohne und die Heizung selten benutze da wie Wohnung ziemlich warm ist gab mir die Dame (Namen möchte ich jetzt nicht bekannt geben) ein klares NEIN. Frage mich nur warum es bei der FERNWÄRME möglich ist sich niedriger stufen zu lassen und bei ISTA nicht. Ich habe die letzt. Jahre die Hälfte von dem gezahlt was mir ISTA im Moment monatlich verrechnet! Aus dem Grund weil die Mitarbeiter sehr unfreundlich und nicht zuvorkommend sind kann ich nur negatives über diese Firma sagen.
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