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DONAU VERSICHERUNG AG GENERALDIREKTION VIENNA INSURANCE GROUP

barb.schroeter
am 22.02.2013
DONAU VERSICHERUNG AG GENERALDIREKTION VIENNA INSURANCE GROUP
auf herold.at
Bewertung von barb.schroeter
am 22.02.2013, 12:08

Ich musste leider sehr schlechte Erfahrungen mit der Donau Versicherung machen. Leider wurden dort alle meine Anfragen erst Wochen später bearbeitet bzw. ich musste alles doppelt und dreifach hinschicken bevor überhaupt eine Reaktion kam. Ich hatte dort eine private Krankenversicherung abgeschlossen. Nachdem mir die Kündigung des Vertrags zum 31.12.2012 schriftlich bestätigt wurde, warte ich noch bis heute auf die Überweisung meiner im Voraus bezahlten Prämien für die Monate Januar und Februar, also bald schon 2 Monate. Aber das schlimmste ist, dass meine Briefe und Emails und Anrufe einfach ignoriert werden von der Donau. Immerhin geht es hier um über 300€. Ich kann diese Versicherung auf keinen Fall weiterempfehlen. Mir scheint die Strategie der Donau zu sein, den Kunden so lange zu zermürben bis dieser aufgibt, echt traurig, wenn eine Versicherung so etwas nötig hat.
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