F. Kremnitzer GesmbH & Co KG
auf herold.at
Bewertung von JasminK
am 02.04.2013, 15:57
„Service-Oscar“ für Autohaus F.Kremnitzer. Servissimo heißt die Auszeichnung für Österreichs beste VW Betriebe
Beste Service-Leistungen von Porsche Austria ausgezeichnet
Bereits zum vierten Mal hat Porsche Austria die besten Volkswagen Service-Betriebe des Landes mit dem Servissimo – dem Service-Oscar – ausgezeichnet. Alle 273 Volkswagen Service-Betriebe haben sich wieder an dem Wettbewerb beteiligt und mussten dabei ein Jahr lang einem harten Bewertungsverfahren standhalten.
In sieben ausgeschriebenen Kategorien (Qualität, Original-Teile, Zubehör, Markt, Kundenzufriedenheit, Spezial und Optimum) wurden die insgesamt besten 28 Betriebe prämiert. Dabei wurden die wichtigsten Leistungskriterien für bessere Kundenzufriedenheit und höhere Auftragsqualität gemessen. Mit dem übergeordneten Ziel: Die Qualität im Service noch weiter zu steigern und die Mitarbeiter zu motivieren.
Am 8. März war es schließlich soweit: Das Autohaus F. Kremnitzer gewann im Rahmen einer Gala-Veranstaltung im Hotel Scalaria / St. Wolfgang die begehrte Auszeichnung in der Kategorie Optimum und Kundenzufriedenheit. Damit zeichnet es sich als das beste Autohaus Österreichs in dieser Kategorie aus. Die Verleihung erfolgte im Beisein zahlreicher Gäste von Volkswagen Deutschland und Porsche Austria. Perfekt durch den Abend führte die charmante aus TV und Radio bekannte Bianca Schwarzjirg. Gemeinsam mit der Geschäftsführung der Porsche Austria wurden die Ehrungen abgehalten. Eine fulminante Show der Pheonix Firedancer und die Hit-Band Munich All Stars begeisterten mit heißen Beats.
„Nur mit einer perfekten Leistung bei Kundenberatung, Verkaufsaktivität und Werkstattqualität wird die Kundenzufriedenheit dauerhaft gesichert. Besonders erfreulich ist, dass das Leistungsniveau weiter gesteigert wurde“, sagt Mag. Franz Pommer, Porsche Austria Geschäftsführer Service. Alain Favey, Geschäftsführer und Sprecher der Porsche Holding ergänzt: „Eine solche Auszeichnung spornt an immer das Beste zu geben. Und nur mit der perfekten Teamleistung des ganzen Autohauses ist es möglich zufriedene Kunden für unsere Marke zu erhalten“ Der Startschuss für den nächsten Servissimo ist schon wieder gefallen.
