themarshmallow
am 04.12.2015
LOOGO Umzüge
auf herold.at
Bewertung von themarshmallow
am 04.12.2015, 21:54
Super schnell und unglaublich freundlich
Liebes Loogo Team,
Hiermit möchte ich mich nochmal ganz doll bei euch bedanken, dass ihr mir so schnell aus der Patsche geholfen habt. Ich bin immer noch geschockt über die Art, wie das andere Umzugsunternehmen mit mir umgegangen ist. Umso glücklicher, bin ich über eure schnelle Hilfe und eure freundlichen Mitarbeiter!!
BEWERTUNG: Die Firma Loogo half mir in einer Notlage. Ich rief um circa 9 Uhr an einem Samstag an, da meine eigentlich beauftrage Umzugsfirma mich im Stich gelassen hatte. Die freundliche Dame am Telefon klärte kurz die Modalitäten und Möglichkeiten ab und meldete sich zügig zurück. Unglaublich: Um 11 Uhr, also 2 Stunden später, war meine Wohnung leer. Die Mitarbeiter (3 Männer) waren freundlich und zügig und haben alle Sachen sicher rausgetragen, auch meinen großen Spiegel.
Die Dame am Telefon (entschuldige, ich habe den Namen vergessen), teilte mir mit, dass sie am nächsten Abend oder Montag früh liefern würden. Sie war ehrlich und sagte mir, dass sie mir nicht versprechen könne, dass am Sonntag geliefert wird, aber sie würden nochmal anrufen. Und das taten sie auch. Am späten Sonntagnachmittag rief die Firma mit und teilte mir mit, dass sie abends anliefern würden. Die Mitarbeiter waren pünktlich und wieder unglaublich zügig und das obwohl sie in den 5. Stock ohne Aufzug schleppen mussten. Die freundlichen Jungs kann man wirklich nur empfehlen.
Ich danke dem Team Loogo sehr, dass sie mir gegenüber unglaublich fair waren. Ich empfehle sie jederzeit weiter und sollte ich wieder zurück nach Österreich kommen, dann nur mit euch!