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Cafe-Konditorei Tumpach

EvaZa
am 10.12.2015
Cafe-Konditorei Tumpach
auf herold.at
Bewertung von EvaZa
am 10.12.2015, 14:46
Torte Bin total entäuscht, wir haben uns eine Torte machen lassen für unseren Sohn zum 20. Geburtstag, ich kannte bis dahin die Konditorei nicht. Leider muss ich eine schlechte Bewertung abgeben. Die Torte sollte eine Grinsekatze sein mit schönen Barthaaren, was haben wir bekommen eine Grinsekatze wo der Schwanz hinunter ging und der Körper auf der Torte nicht gehalten hat, mein Mann hat sie von dort abgeholt und mir Fotos geschickt, da wir es auch sehr eilig hatten, wegen der Überraschung. Mein Mann hat die Torte erst zu Hause angeschaut (war unsere Fehler) ich sah die Fotos ... sie war eine Katastrophe!!! Als ich dort angerufen habe war der Konditor selbst am Telefon..... er sagte nur er habe die Barthaare vergessen wir können Sie ja vorbei bringen, aber leider wohnen wir am anderen Ende und wir hatten keine Zeit mehr, danach meinte er nur was soll er machen, wenn uns die Torte nicht gefällt dann können wir sie ja zurück bringen. Es gab keine wirkliche Entschuldigung oder dergleichen. Ich musste in ein Bastelgeschäft und versuchte ein paar Barthaare hineinzugeben, aber diese Art wie man mit einem Kunden spricht und das man so GLEICHGÜLTIG sein kann, für uns war die Torte eine Überraschnung denn sie hatte auch eine Bedeutung. Es war eine große Entäuschung und diese Art mit Kunden umzugehen.... Nein Danke NIE NIE WIEDER!!!!!!!! Ich werde dort sicher nichts mehr bestellen!!! (Leider muss ich einen Stern abgeben, da ich sonst keine Bewertung machen kann)
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