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ERTL Installationen GmbH

MinchenV
am 04.02.2016
ERTL Installationen GmbH
auf herold.at
Bewertung von MinchenV
am 04.02.2016, 13:21
ich bin hin und weg! 5 Sterne + deluxe!! Meine Therme war plötzlich inkontinent und das gesamte Wasser ist aus diversen Ventilen nur so hinausgeströmt. Damit war auch nicht mehr an eine funktionierende Heizung zu denken. Habe die Firma über Herold gefunden, es kam auch am selben Tag ein sehr netter Herr vorbei, der das Problem (das er bereits am Telefon aufgrund der Schilderung erahnte) bestätigte. Leider war das Ersatzteil nicht lagernd und er hat es provisorisch gerichtet. Nachdem ich auch schon länger kein Service mehr gemacht habe, habe ich den nächsten Termin (die Woche darauf) auch gleich für das Service gebucht. Die Herren waren pünktlich, rasch und haben alles sauber hinterlassen. Der Fehler war behoben, leider hat es 2 Tage später aus einer anderen Dichtung getropft. Auch hier war noch am selben Tag ein Kollege da und hat das prompt erledigt. Das alleine würde schon die 5* rechtfertigen! Dann kam heute die Rechnung und ich war baff. Man hat mir das Service verrechnet plus die Materialkosten. Sonst keinen Cent extra, obwohl die Herren 3x bei mir waren und alleine dafür werden bekanntlich Fahrtkosten (die nicht gerade günstig sind) verrechnet. Was soll ich sagen, mit der Firma Ertl beauftragt man ein ehrliches Unternehmen, das für seine Kunden da ist und das mit Top Qualität & Know-How glänzt. Für mich steht fest, das ich ab sofort in Punkto Installationen nur doch diese Firma beauftragen und empfehlen werde. TOP TOP TOP - danke an das Ertl Team. Ich habe mich extra auf Herold angemeldet um hier eine Bewertung abzugeben. Das ist normalerweise nicht meine Art, aber in diesem Fall, mehr als Verdient!
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