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Regina Margherita

AnhammerFranz
am 04.04.2016
Regina Margherita
auf herold.at
Bewertung von AnhammerFranz
am 04.04.2016, 17:37
Kreditkartenabrechnung überprüfen! Ich war seit mehr als 10 Jahren regelmäßiger Kunde. Am 25.02.2016 war ich wieder einmal mit Freunden essen. Anschließend erhielt bei der Bezahlung mit Kreditkarte den üblichen Kundenbeleg „Kauf mit Trinkgeld“, wo ich das Trinkgeld und den Gesamtbetrag händisch eintrug. Bei der Kreditkartenabrechnung Mitte März stellte ich fest, dass nicht der von mir händisch eingetragene, sondern ein erhöhter Betrag abgebucht wurde. Ergebnis meiner schriftlichen Reklamationen: Reaktion der Kreditkartenfirma: sofortige Entschuldigung und Richtigstellung. Keinerlei Reaktion von Regina Margherita, weder Bedauern, geschweige denn Entschuldigung. Regina Margherita hat einen langjährigen Kunden verloren.
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