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Firma wurde von Herold.at entfernt

if777
am 09.06.2016
Firma wurde von Herold.at entfernt
auf herold.at
Bewertung von if777
am 09.06.2016, 16:14

Einfach nur schrecklich und unzumitbar!!!! Sendungen wurden nicht wie Vereinbart an sicherer Stelle hinterlegt , sondern irgendwo in der Nachbarschaft abgegeben und das noch dazu ohne Information das überhaupt eine Sendung da ist und an welchen Nachbarn sie übergeben wurde. Schriftliche Anfragen an DHL (5 an der zahl) wurden einfach nicht beantwortet, die Warteschleife am Kundentelefon beträgt durchschnittlich 20 min und die bzw, der Mitarbeiter waren mit der Problemlösung total überfordert. Ich erwarte in Zukunft ein ca. 50kg Paket und da ich derzeit dienstlich im Ausland bin und der Zusteller vermutlich abermals jegliche Ablagegenehmigung ignorieren wird , wird es wohl wieder mein netter 80 jähriger Nachbar mit der Übernahme des Paketes genötigt werden. Und wie gesagt dem DHL Kundendienst war das und meine Bitten egal..............
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