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SAMSUNG Electronics Austria GmbH

Agostini
am 16.08.2013
SAMSUNG Electronics Austria GmbH
auf HEROLD.at
Bewertung von Agostini
am 16.08.2013, 12:52

Ich habe am 24.7.2013 ein Notebook NP770Z7E (Kaufdatum 20.6.2013) bei Mobiletouch in der Praterstraße zur Reparatur gebracht und noch immer nicht (nach 4 Wochen!)zurückbekommen. Man wartet dort angeblich noch auf ein Ersatzteil. Ich habe auch bei Samsung angerufen (08007267864) und mich über die lange Reparaturdauer beklagt, der unfreundliche Servicemitarbeiter hat mir nur mit: ”Na, dann warten Sie eben nochmals 3 Wochen” geantwortet, worauf ich seinen Namen wissen wollte und er mir nur seinen Vornamen “Lorenz” mitgeteilt hat. Guten Service stelle ich mir anders vor. Ich weiß jetzt, was ich von SAMSUNG zu halten habe.
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