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AQILO Business Consulting GmbH

l4stmanstandin
am 21.06.2016
AQILO Business Consulting GmbH
auf herold.at
Bewertung von l4stmanstandin
am 21.06.2016, 11:02

Handyversicherung Ich habe mein Handy damals 2014 versichern lassen. Damals wurde mit gesagt dass diese alle Schäden, verursacht durch Eigenverschulden, decken würde. Es ist, beim aufstehen, aus der Hosentasche gerutscht und war defekt. Als ich den Schaden meldete, wurde mir gesagt dass das tragen vom Handy in der Hosentasche oder anderen Kleidungsstücken, keine sorgsame verwahrung seie und dass dies EXPLIZIT in der Versicherungspolizze angegeben sei. Nach oftmaligem Lesen dieser Polizze, konnte ich jedoch keine derartigen bestimmungen finden, weshalb ich erneut angerufen habe um zumindest herauszufinden wo denn das stünde. Doch ich bekam nur Vorwürfe. Als ich den mitarbeiter fragte wo er denn sein handy aufbewahre, wenn nicht in der hosentasche oder in anderen kleidungsstücken, bekam er einen aggressiven ton und legte mitten im satz auf. Beim zweiten versuch wurde mir ebenfalls (mit einer "verar***enden" tonlage) gesagt, dass man sein handy doch nicht in der Hosentasche trägt und dass ich somit einen Geräteschaden in kauf genommen habe. Doch auf die frage wo dies in der polizze stünde, wurde mir ebenfalls keine Antwort gegeben.
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