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markusftw
am 22.08.2016
Firma wurde von Herold.at entfernt
auf herold.at
Bewertung von markusftw
am 22.08.2016, 14:12
Achtung Abo! Ich habe mir anhand der Werbung bei Facebook die "kostenlose" Sample Box bestellt, bei der man "nur" die Versandkosten bezahlen muss. Es wurde damit geworben dass man die Box je nach Wunsch ein einziges mal oder ein mal pro Monat beziehen kann. Im Abo landet aber jeder. Ich wollte die Box nur ein mal haben, und somit habe ich sofort gekündigt. Als Antwort bekam ich nur, dass ich Ihnen meine Bestellnummer geben soll. Gesagt, getan. Es passierte nichts und eine Antwort kam auch nicht mehr. Ein paar Tage später kündigte ich erneut, wurde einfach ignoriert. Werde jetzt noch versuchen dort anzurufen und wenn das nichts bringt geht´s zum Verbraucherschutz. Seltsam finde ich auch, dass man nicht einfach mit einem Klick sein Abo im Kundenprofil abbestellen kann. Ich musste nämlich eine ordentliche Kündigung per Email schicken, die dann gekonnt ignoriert wurde. Und dann noch Werbung machen mit den Worten "Garantiert keine Abofalle, jederzeit kündbar".
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