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DHL Express (Austria) GmbH

Vienne
am 27.08.2016
DHL Express (Austria) GmbH
auf herold.at
Bewertung von Vienne
am 27.08.2016, 21:42
Keine Refundierung nicht benützter Paketmarken Nach unzähligen Mails die nichts brachten, habe ich mich mittels zwei Einschreibebriefen in der Zentrale beschwert: Nicht eine einzige Antwort kam. Es handelt sich um einen Betrag von 26,99 Euro für die ich weder eine Gutschrift bekam, noch den Betrag retourniert wurde. Diese 26,99 waren aus einer Gutschrift. Die zusätzlich bezahlten 13 Euro hat man mir sofort retourniert, Die Antwortmails kamen spät und im Ton herablassend. Fühle mich als Bittsteller und nicht als Kunde. Rate daher jedem Privatkunden von dieser Firma ab! Werde jetzt nach 5 Monaten die Deutsche Direktion anschreiben und über dieses kundenfeindliche Verhalten ihres Österr. Ablegers infomieren. Dann habe ich bereits rund 15 Euro für das Briefporto ausgegeben! Vielleicht rechnen die Herrschaften mit meiner Aufgabe, aber diese Freude werde ich ihnen nicht bereiten. Möglicherweise mache ich noch im TV bei Konkret " Werbung" für ihr Unternehmen!
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