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Firma wurde von Herold.at entfernt

disti
am 28.05.2014
Firma wurde von Herold.at entfernt
auf herold.at
Bewertung von disti
am 28.05.2014, 15:25
Nie wieder!!! Wir haben im Dezember 2013 eine Alarmanlage von der Firma ATT installieren lassen. Da wir eine Katze zu Hause haben, sagten wir den Mitarbeitern bereits bei der Planung, dass wir entsprechende Bewegungsmelder brauchen. Es wurden jedoch falsche (nicht haustiertaugliche) Melder installiert. Bereits nach den ersten Tagen nach Inbetriebnahme und ersten Fehlalarmen (ausgelöst durch die Katze), kontaktierten wir die Firma erneut und gaben das Problem bekannt. Bis hier war auch alles in bester Ordnung. Seit dem funktioniert die Anlage jedoch immer noch nicht richtig - 6Monate nach Einbau!!!! Nachdem uns telefonisch mehrmals zugesagt wurde, dass man sich darum kümmern würde passierte nichts. E-Mails wurden erst gar nicht beantwortet... Inzwischen war ich 2x direkt im Büro von ATT in Graz Puntigam. Hier war man zwar sehr erstaunt, als man plötzlich persönlich auftauchte - leider auch dadurch wieder kein Erfolg. Nur leere Versprechungen die Alarmanlage voll funktionstauglich zu machen. Bis heute - Ende Mai 2014 - immer noch keine Reaktion der Firma. Einmal und nie wieder!!! Derart schlechten Service und miese Kundenbetreuung habe ich noch nie erlebt!!!
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