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Tamaris Store

et8319
am 31.05.2014
Tamaris Store
auf herold.at
Bewertung von et8319
am 31.05.2014, 23:56
Unfreundlicher bzw. nicht vorhandener Kundenservice Die Mitarbeiter des Schuhgeschäfts GESTA auf der Mariahilfer Straße sind äußerst unfreundlich, wenn es sich um eine Reklamation handelt. Obwohl der Hersteller eine Reklamation entgegengenommen hätte, hat sich das Unternehmen geweigert den Schuh einzuschicken. Außerdem erhält man von dem Unternehmen telefonisch oder per E-Mail keinerlei Auskunft. Nur nach mehrmaligen Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass ich meine Schuhe dort repariert wieder abholen könnte, da sie ja schon getragen seien. Was erwartet dieses Unternehmen, dass man Schuhe kauft und sie nicht anzieht? Ich bin der Meinung, dass wenn bei einem Lederschuh die Naht aufgeht, das nicht unbedingt ein Verschleiß durch das Tragen ist. Alles in allem bin ich mit dem Kundenservice dieses Unternehmens SEHR unzufrieden.
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