Persona

Definition:

Eine Persona ist ein prototypischer Vertreter der Zielgruppe. Es handelt sich dabei um einen semi-fiktionalen Vertreter einer ganzen Nutzer:innengruppe. Semi-fiktional, da dieser Vertreter so nicht 1:1 im realen Leben existiert, aber seine Merkmale durch Analysen dieser Nutzer:innengruppe erhalten hat.

Wozu dient eine „Persona“?

Personas werden konzipiert, um die Zielgruppe greifbarer zu machen und alle Marketingmaßnahmen an ihnen ausrichten zu können. Mithilfe von (Buyer) Personas können also…

• Wünsche
• Bedürfnisse
• Pain Points
• Ziele

der Zielgruppe besser verstanden werden. Man kann so also Wissen über die potenziellen Kund:innen gewinnen.