Definition:
Das Wort „Public Relations“ bezeichnet die Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens mit dem Ziel, das Vertrauen in die Marke zu stärken und das Image in der Öffentlichkeit zu verbessern. Auch sollen Beziehungen aufgebaut und gepflegt werden.
Externe und interne Public Relations-Maßnahmen
Insgesamt unterscheidet man hier zwischen externen und internen Maßnahmen. Die externen Maßnahmen richten sich an die ganze Bevölkerung. Beispiele sind:
- Pressemitteilungen
- Social Media
- Internetauftritt
- Newsletter
- Messeauftritte
- Interviews
Interne Maßnahmen hingegen richten sich an eine kleinere Zielgruppe, nämlich die Mitarbeiter:innen eines Unternehmens. Beispiele sind in diesem Fall:
- Schwarzes Brett
- Betriebsversammlungen
- Veranstaltungen für Mitarbeiter:innen
- Informationsmappen für Mitarbeiter:innen
