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Gast: Chochol am 15.2.2022
Reklamation ist unter aller Sau
Ich hatte im September eine Küche bestellt, die zwar 3-4 Wochen später kam als ursprünglich vereinbart. Leider war die Spüle defekt und es sollte ein Austausch in KW 2 bis 4 in 2022 stattfinden. Ein fester Termin wurde vereinbart, ich habe das defekte Waschbecken ausgebaut und wartete auf den avisierten Lieferanten. Er kam auch, hatte eine Blende dabei, die ich auch reklamiert hatte, die aber nicht angekündigt war. Die avisierte Spüle hatte er nicht dabei, aber den Lieferschein. Ein Anruf bei der Service Hotline scheitert seit mehr als 1,5 Stunden. Ich komme nicht an der Warteschleife vorbei. Das kann doch nur heißen, dass diese Nummer ein Fake ist oder dass Möbelix so viele Reklamationen hat, dass das Service Team aufgestockt werden müsste....Gast: Eva.hauseder am 26.8.2020
Filialleiter sein Benehmen ist eine Frechheit
Ich wollte am Montag eine Couch dort kaufen. Aber so wie der Filialleiter mit seinen Angestellten vor den Kunden umgehet, die weinend davon gehen. Das empfinde ich als eine Frechheit! Das Geschäft hat mich da das letzte mal gesehen....
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Firmendetails
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MömaX Ansfelden (5.15 km)
Traunuferstr 99, 4052 AnsfeldenXXX Hauslager Linz (5.26 km)
Goethestr 58, 4020 LinzXXXLutz Linz (5.26 km)
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- Einrichtungshaus
Guten Morgen Chochol! Es tut mir wirklich leid, dass die Reklamation bei dir solche Probleme bereitet. Deshalb möchte ich dir die Kontaktdaten von meinem Kollegen geben, bei dem du dich sehr gerne dazu melden kannst. Er wird dir bei der Behebung deines Problems sicherlich weiterhelfen können: Herr Simsek +43 (0)50111-100034 Beste Grüße vom Team möbelix