GLS General Logistics Systems Austria GmbH(V-card)

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Bewertung von banjo, 2012-04-12Bewertung meldenIch bin ebenfalls eingefahren. Der Paketdienstfahrer hat zwar eine Paketzustellungs Benachrichtigung hinterlassen, aber es nicht der Mühe Wert empfunden etwas über den Verbleib des Paketes zu vermerken. "Leider haben wir sie am xx.xx.xxx nicht angetroffen..." Eine TrackID Abfrage auf deren Hompage liefert kein Ergebnis. Unter der kostenpflichtigen Hotline wird man hingehalten und nach einigen Minuten aus der Leitung gekickt. Dies ist sogar reproduzierbar. Habe mittlerweile einige male die Hotline angerufen und auch mehrere minuten läuten lassen, aber keine Reaktion. Man bemerke: die Minute kostet 88 Cent!!! Das ist eindeutig ein Fall für den Konsumentenschutz.

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1GLS General Logistics Systems Austria GmbH Bewertung von banjo, 2012-04-12Bewertung meldenIch bin ebenfalls eingefahren. Der Paketdienstfahrer hat zwar eine Paketzustellungs Benachrichtigung hinterlassen, aber es nicht der Mühe Wert empfunden etwas über den Verbleib des Paketes zu vermerken. "Leider haben wir sie am xx.xx.xxx nicht angetroffen..." Eine TrackID Abfrage auf deren Hompage liefert kein Ergebnis. Unter der kostenpflichtigen Hotline wird man hingehalten und nach einigen Minuten aus der Leitung gekickt. Dies ist sogar reproduzierbar. Habe mittlerweile einige male die Hotline angerufen und auch mehrere minuten läuten lassen, aber keine Reaktion. Man bemerke: die Minute kostet 88 Cent!!! Das ist eindeutig ein Fall für den Konsumentenschutz.

1GLS General Logistics Systems Austria GmbH Bewertung von martinkf, 2012-04-06Bewertung meldenAlso ich finde diesen Paketservice als eine frechheit! erstens erhält man nicht einmal eine benachrichtigung! Und 2. muss man noch zahlen wenn man informationen haben will!

1GLS General Logistics Systems Austria GmbH Bewertung von Seebarn S., 2012-03-07Bewertung meldenDas ist wirklich der Welt mieseste Paketdienst den es gibt. Lt. Paketnummer fährt unser Paket seit 3 Tagen mit dem GLS Wagen im Kreis. Am Abend bringt er es schön brav wieder zum Verteiler nach Traismauer, am Morgen holt es wieder ein Wagen ab. Die kostenpflichtige Hotline mit 0,88 / Min ist auch nicht schlecht!

1GLS General Logistics Systems Austria GmbH Bewertung von Svatomir S., 2011-12-21Bewertung meldenMan kann nur über die 0900.... Nummer eine Auskunft bekommen. Ein kleiner Nabenverdienst für GLS, denn bis ich nach mehrmaligem Anruf eine nicht zufriedenstellende Auskunft bekam, vertelefonierte ich sicher mehr als 20,00 EUR. Ich wollte aber unbedingt wissen, wo main Paket war, denn Weihnacht rückte immer näher. Auf Mails wird generell nicht geantwortet. Lieber nicht dort einzukaufen, wo obligatorisch mit GLS versendet wird. Svatomir V.

1GLS General Logistics Systems Austria GmbH Bewertung von Hermann P., 2011-11-15Bewertung meldenDie erste Zustellung erfolgt unter Gekeimhaltung: die hinterlassene Karte lässt lediglich erkennen, daß jemand von GLS hier war! Keine Info wo, wie oder wann das Paket abzuholen wäre. Lediglich eine Internetadresse, auf der es auch keine Info zu erben gab! Also bleibt nur die Mehrwertnummer, die zu rufen man gezwungen wird, wenn man eine Info haben will! Ab dann OK: Umleitung der Lieferadresse (in die Firma in der man sich den ganzen Tag aufhält) Absolut miese Gangart!

1GLS General Logistics Systems Austria GmbH Bewertung von Eugen M., 2011-11-10Bewertung meldenGrottenschlechter Paketdienstleister! Habe vor 3 Wochen über Amazon in England bestellt - der Absender beschriftete das Kuvert händisch - leider war mein Name etwas schlecht erkennbar. Royal Mail übergab die Sendung dann an GLS Austria - die befanden, dass die Adresse ungenügend ist und legten das Paket im Stützpunkt "auf Halde". Meine Anfragen per Formular auf der Webseite blieben unbeantwortet - musste dann auch die Abzock-Nummer 0900 wählen - dort wurde mir ein Rückruf versprochen, der auch erfolgte und die Zustellung für heute angekündigt. Den ganzen Tag war jemand daheim - zugestellt wurde trotzdem nicht - mit der Tracking-Nr. war auf der Webseite ersichtlich, dass "Eine Benachrichtigung hinterlassen wurde" (tatsächlich wurde keine Benachrichtigung hinterlassen!!) und das Paket in einem GLS-Shop abzuholen ist. Naja, dort hab ich es wenigstens dann wirklich bekommen - eine Odysee! Wenn mir im Vorhinein bekannt ist, dass eine Firma mit GLS versendet,lasse ich es meistens bleiben - ist fast immer mit Ärger verbunden!!

1GLS General Logistics Systems Austria GmbH Bewertung von Manuela H., 2011-10-19Bewertung meldenMeine Erfahrungen mit GLS sind sehr schlecht. Mails werden nicht beantwortet und anstatt das Paket in einem naheliegenden GLS-Paket-Shop zu hinterlegen (in meinem Fall gibt es sogar 10 davon im Umkreis von weniger als 10 km), wurde es einfach im ca. 25 km entfernten Depot zur Abholung bereitgestellt! Für mich gilt in Zukunft bei Bestellungen die Bitte dem Absender mitzuteilen: "Bitte keinesfalls Lieferung durch GLS, weil in meinem Fall MEHRMALS unzuverlässig in Zustellung und dadurch Warenerhalt nicht gesichert".

1GLS General Logistics Systems Austria GmbH Bewertung von Aigner J., 2011-06-08Bewertung meldenMeine Erfahrung: In Zukunft bei keiner Versandfirma bestellen die über diesen Paketdienst versenden.

2GLS General Logistics Systems Austria GmbH Bewertung von legend, 2010-11-22Bewertung meldenBei Herold ist keine Telefonnummer angegeben. Auf der Homepage findet sich nur eine 0900 Nummer mit mindestens 0,88€/min! Das nennt sich Serviceline!!! Voll die Abzocke!!

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