A-Tools GmbH

Wer hier Qualität erwartet, sollte meiner Erfahrung nach sofort weiterklicken. Die Reklamationsabwicklung war in meinem Fall eine Zumutung – unprofessionell, respektlos und weit entfernt von dem, was ich bei einem Unternehmen dieser Branche erwarte. Das Personal wirkte auf mich weder kompetent noch motiviert, und von der Geschäftsführung kam trotz mehrfacher Versuche keinerlei Rückmeldung. Kundenservice sieht für mich definitiv anders aus. Die gelieferte Motorrad-Hebebühne war – nach meinem Empfinden – ein schlechter Witz für den Preis. Für rund 500 € hätte ich zumindest solide Qualität erwartet, stattdessen bekam ich in meinen Augen ein wackeliges, billig verarbeitetes Produkt, das mit einer ordentlichen Hebebühne kaum etwas zu tun hatte. Selbst das Austauschgerät war so enttäuschend, dass ich es letztlich als Bastelartikel weitergegeben habe – allein, um mit dieser Firma keinen weiteren Kontakt zu haben. Mein Fazit: Für mich ein absolutes No-Go und eines der schlechtesten Gesamterlebnisse, die ich je mit einem Unternehmen hatte. Wer sich Ärger und Zeitverschwendung ersparen möchte, sollte meiner Meinung nach lieber etwas mehr investieren – das zahlt sich am Ende aus.