Hauskrankenpflege / Heimhilfe / Personenbetreuung

24h.Betreuung Diakoniewerk Oberösterreich

Durchschnitt der Bewertungen4,8 (29 Bewertungen)
Local HERO(LD) 2016
Hauskrankenpflege / Heimhilfe / Personenbetreuung

24h.Betreuung Diakoniewerk Oberösterreich

Durchschnitt der Bewertungen4,8(29)
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Öffnungszeiten

Keine Öffnungzeiten vorhanden
keine Öffnungszeiten vorhanden

Bewertungen

Local HERO(LD) 2016

Durchschnitt der Bewertungen4,8 (29 Bewertungen)


Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien.Mehr darüber
A.P. 4210 Unterweitersdorf
Empfehlung4,0Empfehlung

ZUFRIEDEN

MENSCHLICHER UND VERLÄSSLICHER PARTNER.

A.K. 4192 Schenkenfelden
Empfehlung5,0Empfehlung

Wir sind sehr zufrieden!

GUTE BETREUUNG!

H.B. 4310 Mauthausen
Empfehlung5,0Empfehlung

GUTE BETREUERINNEN

SEIT BEGINN ZUFRIEDEN. MAN MERKT DIE PROFESSIONALITÄT.

C.B. 4323 Münzbach
Empfehlung5,0Empfehlung

SEIT LANGEM ZUFRIEDEN

VERLÄSSLICHE BETREUERINNEN, GUTES TEAM. DER MENSCH STEHT IM VORDERGRUND

J.F. 4391 Waldhausen
Empfehlung5,0Empfehlung

BESTE 24 H ORGANISATION IN OÖ

TOLLE UND MENSCHLICHE ORGANISATION.

E.K. 4311 Schwertberg
Empfehlung5,0Empfehlung

Zufriedenheit für alle

Zufriedenheit für alle

F.G. 4061
Empfehlung5,0Empfehlung

VERLÄSSLICHER PARTNER

VERLÄSSLICHER UND VERTRAUENSVOLLER PARTNER IN SACHEN 24 H PFLEGE

K.H. 4242 Hirschbach
Empfehlung5,0Empfehlung

IMMER FÜR UNS DA!

IMMER EIN OFFENES OHR, RASCHE UND UNKOMPLIZIERTE HILFE

A.H. 4192 Schenkenfelden
Empfehlung5,0Empfehlung

BETREUUNG KLAPPT BESTENS

KEINE BESCHWERDEN, AUCH BEI PROBLEMEN IMMER ERREICHBAR.

I.P. 4020 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Verlässlich + erreichbar

Pflegerinnen sind sehr bemüht und kümmern sich sehr gut um unseren Vater!

A.L. 4020 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Vollste Zufriedenheit

TOLLES TEAM, MAN FÜHLT SICH GUT AUFGEHOBEN.

S.R. 4020 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Zufriedenheit für alle.

Ein sehr menschlich geführtes Unternehmen, das auf die Bedürfnisse der Klienten, Angehörigen und Mitarbeiter sehr einfühlsam und kundenorientiert eingeht. Eine große Unterstützung für die Familie.

Gast: Frose1988
1,0

Wie kommen diese guten Bewertungen ins Netz?

Homepage verspricht mehr als die Vermittler halten können.
Betreuungspersonal ist gleichwertig "gut" wie bei anderen Vereinen.
Für die Dauer der Betreuung sind wir Ihr ständiger Ansprechpartner.
Hört sich gut an, ist aber nicht so! Verein ist tagsüber zu normalen Geschäftszeiten fast gar nicht erreichbar.
Einen regen Austausch mit den Agenturen konnte aus meiner Sicht nicht stattgefunden haben, da das zugewiesene Personal die Anforderungen nur selten entsprach.
Der Slogan = Unser Team ist seit vielen Jahren für Sie da. Wir unterstützen Sie in schwierigen Lebenssituationen und haben stets ein offenes Ohr.
Trifft leider 100% aus meiner Sicht nicht zu!
Antwort von 24h.Betreuung Diakoniewerk Oberösterreich
Lieber Kunde Ich bedaure, dass sie mit der Arbeit unseres Team nicht zufrieden waren. Wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst und arbeiten ständig daran durch Schulungen uns zu verbessern.
Doch wir wissen beide (Sie und Ich) dass wir die vorhandenen Probleme aus unserer Sicht offen angesprochen haben, und eine Zufriedenheit der Betreuungskräfte bei den von Ihnen gewünschten Erwartungen nicht erfüllt werden können.
Leider mussten wir die Zusammenarbeit beenden, da für diese Situation keine Betreuungskraft langfristig bleiben wird. Eine 24 Stunden Betreuung kann nur funktionieren , wenn im kooperativen Handeln für die Betreuungskräfte auch eine Dankbarkeit sich wiederspiegelt.

Die 24 Stunden Betreuung ist ein Geben und Nehmen, auch für die selbständig arbeitenden Betreuungskräfte muss spürbar werden, dass die geleistete Arbeit eine Hilfe ist.

Aus unserer Sicht ist diese negative Bewertung sehr unangebracht, da wir Stunden mit dem Zuhören und E-mail Verkehr verbracht haben und des weiteren auch die reduzierte Vereinsgebühr Ihrerseits bis heute noch nicht bezahlt wurde.

Desweiteren ist anzumerken, dass wir nicht der erste Anbieter von Ihnen sind, welche aus Ihrer Sicht die Erwartungen nicht erfüllen konnte. Wir wurden von Ihnen nur deshalb ausgewählt, weil es um die 300 aktiv betreute Kunden gibt und über 1200 zufriedene Kunden gegeben hat. Oftmals ist leider die 24-Stunden Betreuung nicht das richtige Betreuungsmodell.

Ich bedanke mich dennoch für Ihre Mühe uns zu bewerten!
Es würde mich freuen wenn Sie sich selber die Zeit nehmen, versuchen, sich gedanklich in dieser vorhandener Situation in die Rolle der 24 Stunden Betreuung zu begehen und die Situation selbst ehrlich zu reflektieren!

W.B. 4020
Empfehlung5,0Empfehlung

Seit Beginn zufrieden

Seit Anfang an zufrieden!

M.P. 4951 Polling
Empfehlung5,0Empfehlung

Die Personenbetreuerinnen sind sehr lieb und nett

Gut organisiertes Unternehmen, alles sind sehr bemüht!

G.H. 4020
Empfehlung5,0Empfehlung

Super Betreuung

Super Betreuung

J.S. 4020
Empfehlung5,0Empfehlung

Freundliche Betreuung

Freundliche Betreuung

R.B. 4020
Empfehlung5,0Empfehlung

Allerbeste Erfahrungen. Für alle Fragen Lösungen möglich

Allerbeste Erfahrungen. Für alle Fragen Lösungen möglich

E.S. 4020
Empfehlung5,0Empfehlung

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden

A.G. 4040
Empfehlung5,0Empfehlung

Freundliche Mitarbeiter

Freundliche Mitarbeiter

M.G. 4020
Empfehlung5,0Empfehlung

Tolle Betreuung

Tolle Betreuung

M.H. 4020
Empfehlung5,0Empfehlung

Beste Agentur in OÖ

Beste Agentur in OÖ

M.W. 4040
Empfehlung5,0Empfehlung

Super Verein

Bestens!!!

M.D. 4040 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Vollste Zufriedenheit

Sowohl die Organisation als auch die Betreuung durch unsere Pflegerinnen erfolgt äußerst verlässlich, liebevoll und fürsorglich.

H.P. 4040 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Es ist gut, dass es uns gibt!

Es ist gut, dass es uns gibt!

M.Z. 4040 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Gute Betreuung, seit Beginn zufrieden

Gute Betreuung, seit Beginn zufrieden

G.L. 4040 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Sind ein Teil der Familie

Pflegerinnen gehören zur Familie!!

A.R. 4040 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Super Betreuung, top Qualität

Tolles Team, gute Betreuerinnen

E.N. 4840 Vöcklabruck
Empfehlung5,0Empfehlung

Ich bin sehr zufrieden

Die Basisinformation durch Fr. Grübl war bereits sehr ausführlich und trotzdem neutral, dann kam zuerst Frau Vracka, dann Fr. Madzinova. Beide waren sehr lieb und umsichtig zu meiner Stiefmutter, sodass die richtig aufblühte, immer gut aufgelegt ist, wieder in der Wohnung frei geht und sich immer sehr zufrieden äußert.
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Leistungen

Soziale Stützpunkte

Sozialhilfe für

  • Alte Menschen
  • Menschen mit Behinderung
  • Kranke Menschen
  • Pflegebedürftige

Personenkreis

  • Frauen
  • Männer

Pflegeräumlichkeiten

  • zu Hause

Pflege und Betreuung

  • 24-Stunden-Betreuung
  • Kurzzeitpflege

Sie finden dieses Unternehmen in den Branchen

Weitere Branchen
  • Hauskrankenpflege / Heimhilfe / Personenbetreuung

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A.K. 4192 Schenkenfelden
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Wir sind sehr zufrieden!

GUTE BETREUUNG!

H.B. 4310 Mauthausen
Empfehlung5,0Empfehlung

GUTE BETREUERINNEN

SEIT BEGINN ZUFRIEDEN. MAN MERKT DIE PROFESSIONALITÄT.

C.B. 4323 Münzbach
Empfehlung5,0Empfehlung

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VERLÄSSLICHE BETREUERINNEN, GUTES TEAM. DER MENSCH STEHT IM VORDERGRUND

J.F. 4391 Waldhausen
Empfehlung5,0Empfehlung

BESTE 24 H ORGANISATION IN OÖ

TOLLE UND MENSCHLICHE ORGANISATION.

E.K. 4311 Schwertberg
Empfehlung5,0Empfehlung

Zufriedenheit für alle

Zufriedenheit für alle

F.G. 4061
Empfehlung5,0Empfehlung

VERLÄSSLICHER PARTNER

VERLÄSSLICHER UND VERTRAUENSVOLLER PARTNER IN SACHEN 24 H PFLEGE

K.H. 4242 Hirschbach
Empfehlung5,0Empfehlung

IMMER FÜR UNS DA!

IMMER EIN OFFENES OHR, RASCHE UND UNKOMPLIZIERTE HILFE

A.H. 4192 Schenkenfelden
Empfehlung5,0Empfehlung

BETREUUNG KLAPPT BESTENS

KEINE BESCHWERDEN, AUCH BEI PROBLEMEN IMMER ERREICHBAR.

I.P. 4020 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Verlässlich + erreichbar

Pflegerinnen sind sehr bemüht und kümmern sich sehr gut um unseren Vater!

A.L. 4020 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Vollste Zufriedenheit

TOLLES TEAM, MAN FÜHLT SICH GUT AUFGEHOBEN.

S.R. 4020 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Zufriedenheit für alle.

Ein sehr menschlich geführtes Unternehmen, das auf die Bedürfnisse der Klienten, Angehörigen und Mitarbeiter sehr einfühlsam und kundenorientiert eingeht. Eine große Unterstützung für die Familie.

Gast: Frose1988
1,0

Wie kommen diese guten Bewertungen ins Netz?

Homepage verspricht mehr als die Vermittler halten können.
Betreuungspersonal ist gleichwertig "gut" wie bei anderen Vereinen.
Für die Dauer der Betreuung sind wir Ihr ständiger Ansprechpartner.
Hört sich gut an, ist aber nicht so! Verein ist tagsüber zu normalen Geschäftszeiten fast gar nicht erreichbar.
Einen regen Austausch mit den Agenturen konnte aus meiner Sicht nicht stattgefunden haben, da das zugewiesene Personal die Anforderungen nur selten entsprach.
Der Slogan = Unser Team ist seit vielen Jahren für Sie da. Wir unterstützen Sie in schwierigen Lebenssituationen und haben stets ein offenes Ohr.
Trifft leider 100% aus meiner Sicht nicht zu!
Antwort von 24h.Betreuung Diakoniewerk Oberösterreich
Lieber Kunde Ich bedaure, dass sie mit der Arbeit unseres Team nicht zufrieden waren. Wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst und arbeiten ständig daran durch Schulungen uns zu verbessern.
Doch wir wissen beide (Sie und Ich) dass wir die vorhandenen Probleme aus unserer Sicht offen angesprochen haben, und eine Zufriedenheit der Betreuungskräfte bei den von Ihnen gewünschten Erwartungen nicht erfüllt werden können.
Leider mussten wir die Zusammenarbeit beenden, da für diese Situation keine Betreuungskraft langfristig bleiben wird. Eine 24 Stunden Betreuung kann nur funktionieren , wenn im kooperativen Handeln für die Betreuungskräfte auch eine Dankbarkeit sich wiederspiegelt.

Die 24 Stunden Betreuung ist ein Geben und Nehmen, auch für die selbständig arbeitenden Betreuungskräfte muss spürbar werden, dass die geleistete Arbeit eine Hilfe ist.

Aus unserer Sicht ist diese negative Bewertung sehr unangebracht, da wir Stunden mit dem Zuhören und E-mail Verkehr verbracht haben und des weiteren auch die reduzierte Vereinsgebühr Ihrerseits bis heute noch nicht bezahlt wurde.

Desweiteren ist anzumerken, dass wir nicht der erste Anbieter von Ihnen sind, welche aus Ihrer Sicht die Erwartungen nicht erfüllen konnte. Wir wurden von Ihnen nur deshalb ausgewählt, weil es um die 300 aktiv betreute Kunden gibt und über 1200 zufriedene Kunden gegeben hat. Oftmals ist leider die 24-Stunden Betreuung nicht das richtige Betreuungsmodell.

Ich bedanke mich dennoch für Ihre Mühe uns zu bewerten!
Es würde mich freuen wenn Sie sich selber die Zeit nehmen, versuchen, sich gedanklich in dieser vorhandener Situation in die Rolle der 24 Stunden Betreuung zu begehen und die Situation selbst ehrlich zu reflektieren!

W.B. 4020
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Seit Beginn zufrieden

Seit Anfang an zufrieden!

M.P. 4951 Polling
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Die Personenbetreuerinnen sind sehr lieb und nett

Gut organisiertes Unternehmen, alles sind sehr bemüht!

G.H. 4020
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Super Betreuung

Super Betreuung

J.S. 4020
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Freundliche Betreuung

Freundliche Betreuung

R.B. 4020
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Allerbeste Erfahrungen. Für alle Fragen Lösungen möglich

Allerbeste Erfahrungen. Für alle Fragen Lösungen möglich

E.S. 4020
Empfehlung5,0Empfehlung

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden

A.G. 4040
Empfehlung5,0Empfehlung

Freundliche Mitarbeiter

Freundliche Mitarbeiter

M.G. 4020
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Tolle Betreuung

Tolle Betreuung

M.H. 4020
Empfehlung5,0Empfehlung

Beste Agentur in OÖ

Beste Agentur in OÖ

M.W. 4040
Empfehlung5,0Empfehlung

Super Verein

Bestens!!!

M.D. 4040 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Vollste Zufriedenheit

Sowohl die Organisation als auch die Betreuung durch unsere Pflegerinnen erfolgt äußerst verlässlich, liebevoll und fürsorglich.

H.P. 4040 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Es ist gut, dass es uns gibt!

Es ist gut, dass es uns gibt!

M.Z. 4040 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Gute Betreuung, seit Beginn zufrieden

Gute Betreuung, seit Beginn zufrieden

G.L. 4040 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Sind ein Teil der Familie

Pflegerinnen gehören zur Familie!!

A.R. 4040 Linz
Empfehlung5,0Empfehlung

Super Betreuung, top Qualität

Tolles Team, gute Betreuerinnen

E.N. 4840 Vöcklabruck
Empfehlung5,0Empfehlung

Ich bin sehr zufrieden

Die Basisinformation durch Fr. Grübl war bereits sehr ausführlich und trotzdem neutral, dann kam zuerst Frau Vracka, dann Fr. Madzinova. Beide waren sehr lieb und umsichtig zu meiner Stiefmutter, sodass die richtig aufblühte, immer gut aufgelegt ist, wieder in der Wohnung frei geht und sich immer sehr zufrieden äußert.
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