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Beschreibung
Es gibt wenige internationale Familienunternehmen, die einen so klaren Standpunkt vertreten wie die Vorwerk-Unternehmensgruppe:
„Unser Bestes für Ihre Familie“.
Heute beschäftigt die Vorwerk-Unternehmensgruppe weltweit über 620.00 Mitarbeiter und Vertriebspartner in mehr als 70 Ländern und erwirtschaftet insgesamt ein Geschäftsvolumen von 3,1 Milliarden Euro. Was uns alle miteinander verbindet ist der hohe Qualitätsanspruch an unsere Produkte und ein klares gemeinsames Ziel: Lebensqualität direkt und persönlich in Ihre Familie zu bringen!
Bewertungen (9)
Gast: karin.pfeffer01 am 04.1.2021
Urgenzen unbeantwortet
Habe am 13.12:2020 einen Thermomix bestellt und sofort bezahlt. Bis heute trotz mehrmaligen Urgenzen per Mail und Telefon keine Antwort wann Thermomix geliefert werden kann. Da ich dieses Gerät schon nicht vor Weihnachten erhalten habe erwarte ich einen Liefertermin das anscheinen nicht möglich ist. Bin sehr sehr verärgert da ich den Thermomix meiner Tochter zu einen runden Geburtstag schenken möchte. Auch wenn Weihnachten und Corona als Ausrede immer angegeben wird muss es doch möglich sein einen Termin zu bekommen....Gast: renate.schindl@aon.at am 01.1.2021
Schlechtes Service
Meine Elektrobodenbürste (Kobold) ging mir am 31.12.2020 ein. Ich habe am Vormittag versucht, online eine neue + Filtertüten + Filter zu bestellen. Leider konnte ich die Bestellung nicht abschließen, da sich das Land nicht von Deutschland auf Österreich ändern lässt. Habe leider keine Möglichkeit, meine Teppiche zu reinigen. Das ist für mich wirklich ein Problem, da mein Hund sehr viele Haare hinterlässt. War toll, am Sylvester schmutzige Teppiche zu haben....BeatSteffen am 23.5.2018
teuer, nach 6 (!) Reparaturen immer noch defekt
irre mühsamer Sercice, mein Kobold Roboter nun das 7. mal in der Reparatur, 28 min. Warteschlange im Kundenservice weil Paket nun von Österreich nach Deutschland geschckt wurde und Wartezeiten in Kauf genommen werden müssten, sagte mir die Dame am Telefon. Ich galube, ich habe schon ziemlich jeden Fehler durch - und werde mich wieder nach einem anderen Gerät umsehen, DAS ist mir zu viel!...
Zahlungsarten
- American Express
- Bankomat Quick
- Bankomatkassa
- Mastercard
- VISA
Firmendetails
Gründungsjahr
1883Bonitätsauskunft
KSV1870Parkmöglichkeit
Kundenparkplatz
Standorte
Vorwerk Austria GmbH & Co KG (122.97 km)
Eduard-Bodem-G 3, 6020 InnsbruckVorwerk Austria GmbH & Co KG (327.56 km)
Plus-Kauf-Str 7/Top 112, Plus City, 4061 PaschingVorwerk Austria GmbH & Co KG (335.54 km)
Rosentaler Str 17, 9020 Klagenfurt am Wörthersee
Sie finden dieses Unternehmen in den Branchen
- Staubsauger
Sehr geehrter Herr Steffen, die Zufriedenheit der Kunden ist Vorwerk ein großes Anliegen, daher bedauern wir sehr, dass Sie diese negative Erfahrung mit dem VR200-Service machen mussten. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen - sowohl an den Produkten als auch am Service. Da die Roboter-Reparatur derzeit noch über Deutschland abgewickelt wird - und somit leider etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt - bemühen wir uns intensiv um eine rasche Verbesserung dieser Situation, um auch hier den gewohnt vorbildlichen Vorwerk Service gewährleisten zu können. Wir sind sehr daran interessiert, diese Thematik persönlich mit Ihnen zu klären und möchten Sie daher bitten sich mit unserem Kundenservice unter 05 05 800 in Verbindung zu setzen. Bitte nach Frau Evelyn Bereuter fragen, sie wird sich gerne um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorwerk Kobold Team.