SIGMATEK GmbH & Co KG

In einschlägigen Foren/Gruppen bzgl. KB wird das Thema "Haussteuerung" diskutiert, auch das Problem mit der Uhrzeit. Das Problem ist KB und Sigmatec bekannt und somit ein leichtes, dass sich beide Firmen gegenseitig die Schuld zuweisen, denn der Tausch der Fehlerhaften Komponenten würde kosten. Gewährleistung kennt man bei Sigmatec leider nicht, obwohl die gesetzlich vorgegeben wäre ....

Habe mir die Mühe gemacht, herauszufinden, wer der Hersteller des Haussteuerung-HMI ist, da der Bauträger entsprechend natürlich nicht die technische Expertise/Wissen hat/haben kann. Es ist SIGMATEK. Also schrieb ich alles zusammen, erläuterte das (technische) Problem mit dem LASAL-HMI und es kam einfach nur zurück, ich soll mich an den Bauträger wenden. Hallo!? SIGMATEK ist der Hersteller, nicht der Bauträger, der verbaut das Teil nur. Ich verlange doch keine Geheimnisse (Passwort odgl.), sondern eine einfache, technische Auskunft, die nur der Hersteller kennen kann. Problem: Die Uhrzeit geht nach wenigen Monaten um viele Minuten ungenau. SIGMATEK interessiert es nicht, ob ihre Produkte beim Endkunden funktionieren, oder nicht, schade!