Guten Tag! Danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Kritik! In erster Linie tut es uns natürlich leid, dass Sie weniger gute Erfahrungen in unserer Praxis gemacht haben. Natürlich wollen wir aber näher darauf eingehen: Es gibt Leistungen, die im Leistungskatalog der Krankenkasse nicht enthalten sind und somit nicht gedeckt sind und von Ihrer Kasse auch nicht bezahlt werden. Das ist gesetzlich geregelt und auch Zahnärzte haben sich daran zu halten. Wir hoffen Sie können daher verstehen, dass gewisse Leistungen verrechnet werden müssen. Dennoch wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen herzliche Grüße, Dr. Cerny + Team