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Storno Gutschein

Am 10.12.2025 wurden in der Fahrschule Sappl (Standort Schwaz) 297 € irrtümlich bezahlt. Der Fehler wurde 2 Minuten nach der Zahlung gemeldet. Es wurde kein Gutschein ausgestellt, keine Anmeldung vorgenommen, keine Leistung erbracht und keine AGB oder Stornobedingungen vorgelegt. Trotzdem wurde eine Rückerstattung verweigert. Die Begründung, eine Stornierung sei nur bei Barzahlung möglich, ist für mich nicht nachvollziehbar. Für mich hat dieses Vorgehen nichts mit kundenorientiertem Service zu tun.

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Datenstand: 14.12.2025