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- sehr gute Beratung
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Beschreibung
Wir sind Österreichs führender Anbieter professioneller Haarpflege- und Stylingprodukte mit über 100 Filialen in Zentraleuropa
Bewertungen (7)
cococaro.cm am 16.8.2018
Verkaufsbelästigungen machen den Einkauf zum Alptraum!
Gleich vorab, die fachlichen Beratungen in Ihren Fillialen ist qualitativ sehr gut. Seit einiger Zeit, werden wir aber leider von den Verköuferinnen richtiggehend bedrängt. „Kaufen sie drei und nicht nur zweii“ und „Brauchen sie das noch und brauchen sie jenes noch.“ .“..außerdem habe wir hier noch ein Sonderangebot.“ Nach spätestens 3 x nein sagen, habe ich es satt! Sie werden wie andere Firmen auch von der Bildfläche verschwinden, weil die uns Kunden, gefühlt „nur wie Weihnachtsgänse ausnehmen wollen.“ Dadurch gewinnen Sie keine KundInnen, Sie verlieren sie, z.B. ans Internet, obwohl das Fachwissen ihrer Damen hervorragend ist. PS: Die neuen höhen Produktflaschen passen in kein Regal und fallen schnell um, was mich laufend ärgerte, bis die Verpackungen endlich leer waren. Daher kaufe ich lieber wieder Haarschaum im Supermarkt....
Firmendetails
Standorte
ROMA Friseurbedarf - Zentrallager (2.75 km)
Wieseng 3, 2331 VösendorfROMA Friseurbedarf - Riverside (4.48 km)
Breitenfurter Str 372, 1230 WienROMA Friseurbedarf - Arcade (7.84 km)
Meidlinger Hauptstr 73, 1120 Wien
Sie finden dieses Unternehmen in den Branchen
- Friseurbedarf
Hallo cococaro! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unsere Kunden über Angebote informieren um ihnen beste Preise zu garantieren. Aktionen wie beschrieben (ab 3 Stück = Prozentsatz x) machen sich bezahlt, und Kunden die wir nicht darauf hinweisen, sind dann auch verärgert. Zusatzprodukte müssen wir in einigen Fällen einfach empfehlen um das jeweilige Vorhaben auch umsetzbar zu machen. Sie müssen verstehen, dass wir auch viele Kunden haben die keine ausgebildeten Friseure und Perückenmacher sind und diese Zusatzinfos benötigen. Das diese Empfehlungen jedoch so energisch betrieben werden, dass sie schon als belästigend interpretiert werden, wollen wir jedoch nicht und dafür möchten wir Sie um Verzeihung bitten. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter und möchten uns diesbezüglich verbessern! Ihr ROMA-Team