- hohe Qualität
- sehr gute Betreuung
- verlässliche Termine
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Beschreibung
Leidenschaft für zwei Räder trifft Erfahrung seit 1948. Unser Herz schlägt für unsere italienischen Marken, die das Stadtbild deutlich mit Dolce-Vita versehen. Und wir freuen uns, wenn wir auch unsere Kunden mit dieser Begeisterung anstecken können.
Wir bieten Zweiräder der Marken Vespa, Piaggio und Moto Guzzi, und beraten Sie mit fachlichem Know-how bei der Kaufentscheidung, ob neu oder gebraucht. Das breite Sortiment an Original- sowie Markenzubehör namhafter Hersteller, sowie die entsprechenden Montage-, Service und Reparaturdienstleistungen runden unser Angebot ab.
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Bewertungen (87)
Gast: 1996silvana1996 am 14.3.2024
2x Reperaturbedarf in den ersten 5 Monaten
Schlechter Kundensupport, schlecht kontrollierte Motorräder. Bereits in den ersten 5 Monaten wurden 2 Reperaturen nötig! Der erste Schaden tauchte direkt auf nachdem ich vom Gelände Faber rollte, dann musste ICH mich um Reperatur und Termin bei einer Werkstatt in Fabers Namen kümmern. Keine 5 Monate später lasse ich einen Service machen und da stellt sich ein Problem mit der Hinterschwinge heraus. Ich bekomme erst nach einigen Tagen Reaktion vom Faber, mittlerweile habe ich eine Reparatur veranlasst da ich das Motorrad dringend für meinen Job benötige, doch nun windet sich Faber aus der Gewährleistung. KEINE Kostenübernahme, KEIN bezahlen der Teile, KEINE Kulanz. Super unprofessionell, scheinbar checken sie die Motorräder vor verkauf eben nicht. Wirklich enttäuschend....Max_III am 08.3.2022
Finger weg von dieser Firma
Ich muss über 5 Monate warten für eine Reparatur, Bestellung der Teile usw. , dann werde ich informiert , dass alle Teile hier sind und ich das Motorrad hinstellen kann . Dann heißt es in zwei Wochen kann ich mir es abholen , weil die Teile noch lackiert/gespritzt werden müssen . Ich brauche das Moped zum Arbeiten und jetzt muss ich (02:00) jeden Tag mit dem Taxi fahren , nur weil die Firma unfähig ist Termine zu koordinieren...Antwort von Faber KFZ-Vertriebs GmbHLieber Max_III, es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Ohne genaue Angabe deinen Namen bzw. das von dir bei uns in Auftrag gegebene Fahrzeug betreffend fällt es uns allerdings schwer, konkret auf den von dir angesprochenen Fall einzugehen. Wir bitten dich daher, über info(at)faber-kfz.at mit uns in Kontakt zu treten, um an deinem Problem arbeiten zu können. Unsere Kunden werden von unserem Werkstatt-Team laufend über Fortschritte, was die Teilebestellung sowie Reparaturarbeiten an Fahrzeugen betrifft, informiert. Liebe Grüße, dein Faber Roller & Bike-Team
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Zahlungsarten
- American Express
- Bankomatkassa
- Barzahlung
- Diners Club
- Mastercard
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Firmendetails
Gründungsjahr
1948Firmenbuchnummer
FN 231355dBonitätsauskunft
KSV1870Mitarbeiter
51-100Parkmöglichkeit
Kundenparkplatz
Standorte
Faber Roller & Bike - Praterstraße (9.8 km)
Prater 47, 1020 Wien
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- Motorradbedarf u -zubehör
Kommentar von Faber KFZ-Vertriebs GmbH
Reparaturannahme: Montag - Freitag 07:00 - 18:00 Uhr. Mittagsruhe täglich von 12:30 - 13:30 Uhr.