Fliesen - Feldwebel - Kachelofen GmbH

Wir sind in eine Wohnung gezogen, deren Fliesen von der Firma Feldwebel verlegt wurden. Laut Architektin hatten wir die Wahl zwischen zwei kostenlosen Farbvarianten und entschieden uns für die dunklere. Die Firma Feldwebel verlangte jedoch für die geänderte Fliesenfarbe – die laut Architektin eine kostenfreie Wahlfarbe sein sollte – über 700 Euro Aufpreis. Die von uns gewählten Fliesen waren sogar günstiger als der Standard. Wir wurden unter Zeitdruck gesetzt und mussten rasch entscheiden. Die Kosten mussten wir anschließend von Architektin und Hausverwaltung zurückfordern. Was sehr unangenehm und unseriös begann, setzte sich in einer handwerklich mangelhaften Ausführung fort. Die Fliesen haben eine Breite von 30 cm. In der Küche wurden jedoch zwei Bahnen mit 20 cm und 27 cm verlegt, offenbar um das Zuschneiden von Ecken zu vermeiden. Eine derart unsaubere Lösung habe ich noch nie erlebt. Die Fliesen sind durchgängig nicht flächenbündig verlegt, teilweise deutlich außerhalb der zulässigen Toleranzen (1,5–2 mm Höhenunterschied). Im Bereich der Badewanne wurden Wandfliesen unterschiedlich geschnitten, was zu einer ungleichmäßigen und unsauberen Silikonfuge führte. Der Fugenabstand beträgt im gesamten Haus – nicht nur in unserer Wohnung – etwa 4 mm. Das ist weder zeitgemäß noch ästhetisch akzeptabel. Zusätzlich wurde eine zu helle Fugenfarbe gewählt, wodurch die zu breiten Fugen und die fehlende Flächenbündigkeit noch stärker hervorstachen. Zusammenfassung der Mängel: • Zu großer, nicht zeitgemäßer Fugenabstand • Unterschiedlich breite Fliesenbahnen (20 cm und 27 cm statt einheitlicher 30 cm) • Überhöhter Preis für den Farbwechsel • Fehlende Flächenbündigkeit, teilweise außerhalb der Toleranz • Unpassende Fugenfarbe (wurde vor Einzug von der Hausverwaltung durch ein anderes Unternehmen korrigiert) Wir waren zwar nicht selbst Auftraggeber, hätten diese Leistung jedoch keinesfalls abgenommen. Es handelt sich sowohl handwerklich als auch organisatorisch um eine erhebliche Minderleistung. Zumindest die falsche Fugenfarbe wurde noch vor unserem Einzug von einem anderen Unternehmen fachgerecht ausgeschliffen und neu verfugt. Alle genannten Punkte sind per E-Mail und Fotos dokumentiert. Aufgrund der Vielzahl an Problemen bei lediglich 20 m² verlegter Fläche kann ich die Firma Feldwebel keinesfalls empfehlen.

Preis / Leistung = perfekt

Guter Preis und sehr gute Qualität