Hager Johann GmbH

Ich kann die Firma Hager Holzbau wirklich nur wärmstens empfehlen. Bei mir war die Situation alles andere als geplant: Mein ursprünglich beauftragter Dachdecker hatte mich kurzfristig hängen lassen, obwohl dringend Arbeiten am Dach notwendig waren. In meiner Not habe ich bei Hager Holzbau angerufen und um Hilfe gebeten. Innerhalb einer Stunde war Ing. Harald Rapf bei mir vor Ort und hat sich die Situation angesehen. Bereits am nächsten Tag wurde mit den Arbeiten begonnen. Damit das überhaupt möglich war, hat die Firma für mich sogar eine andere Baustelle um drei Tage verschoben. Diese Hilfsbereitschaft und Flexibilität sind alles andere als selbstverständlich und haben mich wirklich beeindruckt. Erst nach dem Öffnen des Daches konnte das tatsächliche Ausmaß der Schäden an der Holzkonstruktion beurteilt werden. Die notwendigen Arbeiten wurden sorgfältig und professionell durchgeführt, und ich wurde dabei verständlich darüber informiert, was gemacht werden muss und warum. Besonders hervorheben möchte ich auch das Team vor Ort. Die Mitarbeiter Peter, Jan und Emirhan waren ausgesprochen freundlich, fleißig, unkompliziert und angenehm im Umgang. Es wurde nicht einfach nur gearbeitet, sondern mitgedacht. Ich hatte während der gesamten Arbeiten das Gefühl: Die wissen, was sie tun, und ich kann mich darauf verlassen. Auch die Kommunikation mit Herrn Rapf war vom ersten Telefonat an freundlich, unkompliziert und zuverlässig. Probleme wurden nicht schöngeredet, sondern angesehen und vernünftig gelöst. Wenn man selbst kein Fachmann ist und plötzlich vor einem Problem am Dach steht, ist es unglaublich viel wert, eine Firma zu finden, bei der man sich gut aufgehoben fühlt. Nach meinen Erfahrungen mit verschiedenen Handwerksbetrieben weiß ich inzwischen umso mehr zu schätzen, wie wertvoll Kompetenz, Verlässlichkeit, Handschlagqualität und Menschlichkeit sind. Ein riesengroßes Dankeschön an Herrn Harald Rapf und das gesamte Team von Hager Holzbau, dass sie mich in dieser Situation so spontan aufgefangen haben! Ich würde Hager Holzbau jederzeit wieder beauftragen und kann die Firma aus voller Überzeugung weiterempfehlen.